Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Archivos y Documentos

Cuando usas nuestras herramientas de conversión, tus archivos se procesan completamente dentro de tu navegador web usando JavaScript del lado del cliente. No subimos, almacenamos, ni tenemos acceso a tus archivos en ningún momento.

Análisis de Uso

Podemos recopilar estadísticas de uso anónimas para mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Frecuencia de uso de herramientas (sin contenido de archivos)
• Tipo y versión del navegador
• Ubicación geográfica general (nivel de país)
• Vistas de página y duración de sesión

Información de Contacto

Si nos contactas para soporte, recopilamos solo la información que proporcionas voluntariamente, como tu dirección de correo electrónico y contenido del mensaje.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información recopilada únicamente para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de conversión de archivos
• Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
• Responder a solicitudes de soporte y consultas
• Asegurar la seguridad del sitio web y prevenir abuso

Nunca usamos tu información para publicidad, marketing a terceros, o cualquier propósito comercial más allá de proporcionar nuestros servicios gratuitos.

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Procesamiento Local

Todas las conversiones de archivos ocurren localmente en tu navegador usando tecnologías WebAssembly y JavaScript. Tus archivos se procesan en la memoria de tu dispositivo y se borran automáticamente cuando cierras la pestaña del navegador.

Sin Almacenamiento en Servidor

No almacenamos ninguno de tus archivos en nuestros servidores. El proceso de conversión es completamente del lado del cliente, lo que significa que tus datos nunca viajan por internet.

Medidas de Seguridad

• Encriptación HTTPS para todas las comunicaciones del sitio web
• Auditorías de seguridad y actualizaciones regulares
• Sin servicios de procesamiento de archivos de terceros
• Infraestructura de alojamiento segura

4. Servicios de Terceros

Usamos servicios mínimos de terceros para operar nuestro sitio web:

• Google Analytics: Para estadísticas de uso anónimas (se puede deshabilitar)
• Servicios CDN: Para carga más rápida de librerías comunes
• Servicio de Email: Solo para responder a solicitudes de soporte

Ninguno de estos servicios tiene acceso a tus archivos o documentos personales.

5. Tus Derechos y Opciones

Control de Datos

Como no almacenamos tus archivos, mantienes control completo sobre tus datos en todo momento. Puedes:

• Usar nuestras herramientas sin crear una cuenta
• Limpiar los datos de tu navegador para eliminar archivos temporales
• Deshabilitar el seguimiento de análisis en tu navegador
• Contactarnos para eliminar cualquier correspondencia de soporte

Opciones de Exclusión

Puedes excluirte del seguimiento de análisis:

• Usando modo privado/incógnito del navegador
• Instalando extensiones de bloqueo de anuncios
• Deshabilitando JavaScript (aunque esto impedirá la funcionalidad de la herramienta)

6. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están diseñados para uso general y no se dirigen específicamente a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Notificaremos a los usuarios de cambios significativos:

• Actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta política
• Publicando un aviso en nuestro sitio web
• Enviando una notificación por email si nos has contactado previamente

8. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos:

• Email: privacy@multitoolconverter.com
• Soporte: support@multitoolconverter.com
• Sitio Web: Centro de Ayuda