سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

الملفات والمستندات

عند استخدام أدوات التحويل الخاصة بنا، تتم معالجة ملفاتك بالكامل داخل متصفح الويب الخاص بك باستخدام JavaScript من جانب العميل. نحن لا نرفع أو نخزن أو نصل إلى ملفاتك في أي وقت.

إحصائيات الاستخدام

قد نجمع إحصائيات استخدام مجهولة لتحسين خدماتنا، بما في ذلك:

• تكرار استخدام الأدوات (بدون محتوى الملف)
• نوع المتصفح والإصدار
• الموقع الجغرافي العام (على مستوى البلد)
• مشاهدات الصفحة ومدة الجلسة

معلومات الاتصال

إذا اتصلت بنا للحصول على الدعم، فإننا نجمع فقط المعلومات التي تقدمها طوعاً، مثل عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة فقط من أجل:

• توفير وتحسين خدمات تحويل الملفات الخاصة بنا
• تحليل أنماط الاستخدام لتعزيز تجربة المستخدم
• الرد على طلبات الدعم والاستفسارات
• ضمان أمان الموقع ومنع إساءة الاستخدام

نحن لا نستخدم معلوماتك أبداً للإعلان أو التسويق لأطراف ثالثة أو أي أغراض تجارية تتجاوز تقديم خدماتنا المجانية.

3. تخزين البيانات والأمان

المعالجة المحلية

تحدث جميع تحويلات الملفات محلياً في متصفحك باستخدام تقنيات WebAssembly وJavaScript. تتم معالجة ملفاتك في ذاكرة جهازك ويتم مسحها تلقائياً عند إغلاق علامة تبويب المتصفح.

عدم التخزين على الخادم

نحن لا نخزن أي من ملفاتك على خوادمنا. عملية التحويل تتم بالكامل من جانب العميل، مما يعني أن بياناتك لا تنتقل عبر الإنترنت أبداً.

إجراءات الأمان

• تشفير HTTPS لجميع اتصالات الموقع
• عمليات تدقيق أمني منتظمة وتحديثات
• عدم وجود خدمات معالجة ملفات من طرف ثالث
• بنية استضافة آمنة

4. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات طرف ثالث قليلة لتشغيل موقعنا:

• Google Analytics: للإحصائيات المجهولة للاستخدام (يمكن تعطيلها)
• خدمات CDN: لتحميل أسرع للمكتبات الشائعة
• خدمة البريد الإلكتروني: للرد على طلبات الدعم فقط

لا تملك أي من هذه الخدمات إمكانية الوصول إلى ملفاتك أو مستنداتك الشخصية.

5. حقوقك وخياراتك

التحكم في البيانات

نظراً لأننا لا نخزن ملفاتك، فإنك تحتفظ بالسيطرة الكاملة على بياناتك في جميع الأوقات. يمكنك:

• استخدام أدواتنا دون إنشاء حساب
• مسح بيانات متصفحك لإزالة أي ملفات مؤقتة
• تعطيل تتبع التحليلات في متصفحك
• الاتصال بنا لحذف أي مراسلات دعم

خيارات إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع التحليلات من خلال:

• استخدام وضع الخصوصية/التصفح المتخفي في المتصفح
• تثبيت إضافات حظر الإعلانات
• تعطيل JavaScript (رغم أن هذا سيمنع وظائف الأداة)

6. خصوصية الأطفال

خدماتنا مصممة للاستخدام العام ولا تستهدف الأطفال دون سن 13 عاماً تحديداً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا فوراً.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه أحياناً لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطر المستخدمين بالتغييرات المهمة من خلال:

• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة
• نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني
• إرسال إشعار بريد إلكتروني إذا كنت قد اتصلت بنا سابقاً

8. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@multitoolconverter.com
• الدعم: support@multitoolconverter.com
• الموقع الإلكتروني: مركز المساعدة